20.03.2025 г. в ГБУЗ НСО «Городская клиническая поликлиника № 22» прошла конференция для специалистов со средним медицинским образованием. На мероприятии присутствовало 50 человек.
Тема: «Психологические особенности конфликтных пациентов».
Спикер: Ольга Викторовна Беннер, клинический психолог.
На конференции обсуждались вопросы:
1. Знакомство с типами пациентов, темперамент и акцентуации характера.
2. Норма и пограничные состояния.
3. Алгоритм определения характера.
4. Общие рекомендации общения с пациентом.
5. Вопросы этики и деонтологии медицинских работников.
6. Алгоритм действия при конфликтной ситуации.
Конференция, по мнению многих ее участников, прошла на высоком уровне, «на одном дыхании» и закончилась дискуссией в режиме вопрос-ответ.
21.03.2025